Réfrigérateurs FAQ

  • Le voyant filtre est allumé.

      Il est conseillé de changer le filtre tous les 6 mois.

  • Le voyant filtre est toujours allumé malgré le changement de filtre.

       Après avoir changé le filtre, il faut faire une remise à zéro,

       pour cela appuyer sur la touche "Dispenser" pendant 3 à

       4 secondes.

  • Le réfrigérateur ne fait pas assez de froid.

       - Vérifiez les températures réglées.

       - Assurez-vous que l'appareil ne soit pas exposé en plein soleil          ou proche d'une source de chaleur. Le réfrigérateur      

         fonctionnera beaucoup mieux dans une plage de    

         température comprise entre 16 et 32°C.

       - Vérifiez l'espace autour de l'appareil, qu'il soit suffisamment

         ventilé. Si le problème persiste, faites appel à un réparateur

         agréé e appelant le 09.69.32.82.52 (n° non-surtaxé).

  • La nourriture est trop/très froide dans la partie réfrigérateur.

       - Vérifiez les températures réglées.

       - Assurez-vous que l'appareil ne soit pas dans une pièce trop  

         froide (inférieur à 5°c).

       - Ne rangez pas les aliments trop près des sorties d'air.

  • Le réfrigérateur fait du bruit.

       - Vérifier que le réfrigérateur soit bien positionné/calé.

       - Vérifier que le réfrigérateur ne soit pas collé au mur.

       - Vérifier qu'aucun corps étranger ne soit en contact avec le

         réfrigérateur qui pourrait être à l'origine du bruit.

  • Quelle est cette odeur provenant de mon réfrigérateur?

       - Couvrir les aliments pour éviter un mélange d'odeur.

       - Nettoyer les clayettes et les balconnets de porte

         régulièrement.

       - Assurez-vous de ne pas avoir d'aliments périmés qui peuvent

         être à l'origine de la mauvaise odeur.

       - Assurez-vous de ne pas stocker un produit fort odorant à

         côté de l'appareil (par exemple : solvant).

  • Pourquoi le côté et le tour de porte du réfrigérateur est chaud/sent le chaud?

       Les tubes qui permettent la circulation du gaz réfrigérant sont

       moulés dans l'appareil. Il se peut que le tour des portes et que

       le côté de l'appareil soit chaud. C'est un fonctionnement    

       normal.

  • Pourquoi les portes semblent dures/collantes à l'ouverture?

       En général, cela se produit lorsque vous fermez la porte et la

       rouvrez immédiatement. L'air chaud entrer augmente la

       pression à l'intérieur du réfrigérateur. Si cela se produit

       attendre quelques minutes.

  • Pourquoi j'entends comme de l'eau qui coule dans le réfrigérateur?

       Lorsque le compresseur (moteur) se met en route, il se peut

       que la circulation du gaz dans les tubes crée un bruit d'eau qui

       coule. Ce bruit est dû au nouveau gaz (R600a) utilisé dans les

       réfrigérateurs.

  • Pourquoi mon réfrigérateur fredonne / bourdonne ?

       C'est un bruit normal en cours de fonctionnement, celui du    

       compresseur et du ventilateur. Il se peut que le réfrigérateur

       vibre s'il n'est pas mis à niveau/mal calé.

 

  • Pourquoi ai-je de la formation de givre dans la partie réfrigérateur et/ou congélateur?

       Le givre ou la condensation peut se produire pour différentes

       raisons :

       - La température ambiante est trop élevée.

       - La porte est restée ouverte.

       - La condensation peut venir de certains aliments stockés

         ouvert, dans ce cas les couvrir.

 

  • Pourquoi ai-je du givre sur le couvercle de la lumière intérieur?

     - La porte trop longtemps ouverte peut créer ce phénomène.

     - La lumière intérieure qui ne s'éteint pas à la fermeture de

       porte peut aussi créer ce phénomène, dans ce cas vérifié que

       l'interrupteur de porte soit fonctionnel.

     - J'ai réceptionné mon appareil et il y a des traces/bulles sur

       la/les portes.

     - Tous nos réfrigérateurs sont livrés avec un film protecteur sur

       les portes. Il suffit de le retirer.

 

  • Pourquoi n'y a-t-il pas de fabrication de glaçons dans mon réfrigérateur américain?

       Une fois le raccordement en eau effectué sur le réfrigérateur

       américain, il faut environ 4 à 5 jours avant la première

       production de glaçons. Si le problème persiste, faites appel à

       un réparateur agréé en appelant le 09.69.32.82.52.

 

  • Quelles sont les réglages de températures préconisées?

       Les températures préconisées sont programmées dès le

       branchement de votre réfrigérateur.

       4°C partie réfrigérateur. -20°C pour le congélateur. Vous

       pouvez régler vos propres températures.

 

  • Quel est ce son d'alerte/d'alarme?

       Si la porte réfrigérateur ou congélateur reste ouverte plus de 1

      minute, l'alarme de porte ouverte sonne pendant 5 minutes    

      par intervalles d'1 minute jusqu'à ce que la porte soit refermée.

 
 

Lave-linge FAQ

Micro-ondes FAQ

  • Mon lave-linge bouge/saute/tremble.

       Vérifier que les vis de bridage sont enlevées, que l'appareil soit

      de niveau. Si le problème persiste, faites appel à un réparateur       agréé en appelant le 09.69.32.82.52. (n° non-surtaxé)

  • Pourquoi le lave-linge fait un bruit de grincement?

       Vérifier que le polystyrène sous l'appareil est enlevé. Si le

       problème persiste, faites appel à un réparateur agréé en

       appelant le 09.69.32.82.52. (n° non-surtaxé)

  • De l'eau coule du lave-linge.

       Vérifier la mise en place du tuyau d'arrivée d'eau et de

       vidange. Vérifier que votre évacuation ne soit pas bouchée.

       Vérifier la propreté du compartiment à lessive. Si le problème

       persiste, faites appel à un réparateur agréé en appelant le 

       09.69.32.82.52 (n° non-surtaxé).

  • De l'eau coule du tiroir de la boîte à produit.

      Vérifier la propreté du compartiment à lessive. Vous pouvez

      retirer le tiroir de la boite à produit pour le nettoyer.

  • Le tambour ne tourne pas/le lave-linge n'essore pas.

       Vérifier la bonne charge de linge. Eviter de trop charger ou de

       sous-charger le lave-linge. Si le problème persiste, faites appel

       à un réparateur agréé en appelant le 09.69.32.82.52.

  • Pourquoi le lave-linge ne démarre pas?

       - Vérifier que la sécurité enfant du lave-linge ne soit pas

         enclenchée.

       - Vérifier que le départ différé ne soit pas enclenché. Si le

         problème persiste, faites appel à un réparateur agréé en

         appelant le 09.69.32.82.52 (n° non-surtaxé).

  • Le lave-linge ne prend pas la lessive/l'assouplissant?

       Retirer le tiroir de la boite à produit pour le nettoyer.

  • Où trouve-t-on le numéro de série du lave-linge?

       Le N° de série se trouve face à vous à l'ouverture du hublot.

  • Pourquoi le lave-linge fait un bruit de cliquetis?

       Il se peut qu'un objet étranger au lave-linge s'est glissé dans le

       tambour ou au niveau de la pompe de vidange. Démonter le

       filtre de la pompe afin de vérifier. Si le problème persiste,  

       faites appel à un réparateur agréé en appelant le  

       09.69.32.82.52 (n° non-surtaxé).

  • Pourquoi le lave-linge ne prend pas l'eau?

       Vérifier que le robinet d'arrivée d'eau soit ouvert, que le tuyau

       d'arrivée ne soit pas plié. Vérifier que le hublot du lave-linge

       soit bien fermé. Si le problème persiste, faites appel à un

       réparateur agréé en appelant le 09.69.32.82.52.

 

  • Quelle est cette odeur provenant du lave-linge?

       Les mauvaises odeurs sortant du lave-linge peuvent-être :

     - L'utilisation de lessive liquide à basse température (30°C ou

       40°C). Dans ce cas, faites un cycle à 90°C avec du linge de

       maison (Serviette, torchon, tablier).

     - Laisser entre-ouvert le hublot du lave-linge, car de l'eau

       résiduelle reste à l'intérieur losqu'il n'est pas utilisé, cela

       diminuera l'humidité et l'odeur de renfermée.

     - Un problème de plomberie (évacuation bouchée ou    

       partiellement bouchée). Utiliser un produit adéquat pour

       nettoyer la plomberie.

 

  • Les codes erreurs.

     - IE : Problème d'arrivée d'eau: vérifier que le robinet soit

       ouvert.

     - OE : Problème de vidange: vérifier que le tuyau de vidange ne

       soit pas plié. Vérifier qu'il n'y ai pas d'objet étranger au niveau

       de la pompe de vidange. Reportez-vous à la notice pour le

       nettoyage du filtre.

     - UE : Problème de répartition du linge pendant l'essorage.

        Vérifier la quantité de linge, ne pas trop charger, ni sous

        charger le lave-linge.

     - LE : Vérifier que le hublot soit correctement fermé.

     - Pour les codes erreurs persistants ou des codes erreurs

       différents, faites appel à un réparateur agréé en appelant le

       09.69.32.82.52. (n° non-surtaxé)

  • La peinture se décolle sous le plateau.

       La peinture qui se décolle est très souvent due à un mauvais

       entretien. Après chaque utilisation, essuyer la condensation

       qui peut se créer dans la cavité du micro-onde. Si la cavité du

       micro-onde est abimé/détérioré, nous déconseillons

       l'utilisation de l'appareil.

  • De la condensation se forme sur la porte intérieure du micro-onde.

       La production de vapeur pendant la cuisson n'est pas

       inhabituelle. En ouvrant la porte quelques minutes après la

       cuisson, la condensation s'évacuera. Utiliser une cloche    

       compatible micro-onde pour couvrir vos aliments.

  • Je n'ai pas/plus d'affichage pendant quelques minutes.

       Les micro-ondes Daewoo sont équipés d'une sécurité

       thermique, qui coupe l'appareil en cas de surchauffe. Cela

       peut arriver si l'appareil est utilisé longtemps dans un espace  

       mal ventilé.

  • Le micro-onde ne chauffe pas.

      - Ouvrir et fermer la porte. Choisissez le programme.

      - Appuyer sur une touche pour définir le programme.

  • Il y a des marques sur le dessus du micro-onde.

       Attention lors du déballage du micro-onde. N'utiliser pas

       d'objet qui pourrait rayer ou abimer le micro-onde.

  • Le micro-onde est bruyant/vibration.

     - Vérifier qu'aucun objet ne soit en contact avec le micro-onde

       qui peut être à l'origine du bruit ou de la vibration. Si le

       problème persiste, contacter le service consommateur au 

       09.69.32.82.52 (n° non-surtaxé).

  • Le micro-onde ne démarre plus/ne fonctionne plus.

     - Ouvrir et fermer la porte pour rallumer le micro-onde.

       L'appareil se met en économie d'énergie au bout de 10 min

       sans utilisation.

     - Vérifier que l'appareil soit correctement brancher au secteur.

  • La touche démarrer ne fonctionne pas/plus

       Ouvrir et fermer la porte. Sélectionner votre fonction de

       cuisson.

  • Le micro-onde s'est arrêté en cours de cuisson.

       Laisser refroidir le Micro-onde et réessayer une cuisson. Si le

       problème persiste, faites appel à un réparateur agréé en

       appelant le 09.69.32.82.52. (n° non-surtaxé)

 
  • Instagram - Gris Cercle
  • YouTube - Gris Cercle

WINIADAEWOO ELECTRONICS FRANCE SASU

294 avenue du Bois de la Pie

95700 Roissy-en-France

Tel standard : 01 49 90 95 60​

Service : 09 69 32 82 52 (n° non surtaxé)

  Electroménagers

  • Réfrigérateurs

  • Lave-linges

  • Lave-vaisselles

  • Micro-ondes

  • Fours encastrables

  • Aspirateurs

  TV

  • TV HD

  • TV Full HD

  • TV 4K

Copyright © 2016 DAEWOO Electronics France. Tous droits réservés.

This site was designed with the
.com
website builder. Create your website today.
Start Now